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经过研究分析,以及客户的积极讨论,腾讯企业邮箱使?#20040;?#33268;的流程

来源:网络  作者: 腾讯企业邮箱  点击: 次  时间: 2019-06-14 08:59

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    很多外贸人都不能理解骗?#37038;?#22914;何拦截邮件的?自己发给客户的邮件为何客户收不到?客户发给自己的邮件也为何收不到?甚至有些骗子怎么能用你的真实邮箱去联系客户?
 
    经过研究分析,以及客户的积极讨论,大致的流程如下:
 
    骗子盗取了双方?#25105;?#19968;方的邮箱账号
 
    骗子潜伏在一方的邮箱中,监控邮箱中的邮件
 
    骗子设置了自动转发或来信分类,并且删除关键来往邮件。而邮件客户端如outlook express, foxmail 等都不是实时收取邮件的,都是邮件到达服务器端,这些客户端邮件工具下载获取的邮件。所以存在时间滞后性。
 
    骗子如何及时知道邮件到来并及时删除?骗子由至少2人以上的小团伙作案,采取轮班值守。并且根据时差和另一方邮件发送时间段,会选择在邮件收发时间?#25105;?#30452;监控。
 
    在即将交易时,骗子会伪造收款方邮件,谎称由于一些银行审查或者财务需要,要做银行账户的变更,让客户把款打到新账户
 
    更深入的思考
 
    一直在思考,如果我是骗子,应该在网络上找那些出口商的邮箱,去想办法黑出口商的邮箱,然后去给出口商的客户们发邮件,毕竟,要骗的是进口商的钱,而不是中国的这些出口商。
 
    客户货款被骗之后,应该怎么做呢?
 
    1. 跟时间赛跑
 
    注意:时间和反应速度决定了货款被追回的希望有多大。如果客户刚付款1-3天,可能款还在中转行中转,还没到骗子的银行账户。此时一定要让客户尽快跟他的银行联系,要求终止付款,把款退回。
 
    2. 付款方及时给收款行发电文至关重要
 
    一定要让付款行发银行电文给收款银行,告诉收款行此款涉嫌诈骗,要退回处理。这是客户能否收回货款的关键!!
 
    一般情况下,只要骗子账户里的款还没有被转走,或者款还未到账,都有追索回的可能!
 
    3. 让客户多方联系
 
    ?#28909;?#32852;系中国驻该国大使馆,请求帮助。尝试在?#25318;?#24403;地报警,咨询警方。
 
    ?#28909;?#21672;询有关银行协会,如何尽快完成退款。
 
    4. 看骗子的开户银行在哪?
 
    如果在国外,那供应商帮不上忙,无法在国外银行所在地立案,需要客户自己去该国银行报案。
 
    但是如果在国内或者香港,供应商可以协助客户,向银行联系。
 
    5. 如果骗子银行账户在中国境内,出口商可以和当地的经济犯罪侦查总队联系
 
    注意,国内的一般警察不管这事,所以有些人发?#30452;?#35686;没用。
 
    要联系各地的经济犯罪侦查总队,他们专门负责跨境贸易中的经济案件。
 
    具体联系方式可以百度,省级的总队叫XX省公安厅经济犯罪侦查总队,市级的总队叫XX市公安局经济犯罪侦查总队。多向公安局、公安厅咨询。
 
    6. 安慰客户
 
    安抚客户情绪,表示你会尽最大努力帮他追回货款。并且给他信心,有这样的情况发生过,有些是能追回货款的。让他一定要努力追讨。

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